• Home
• Prodaja

Prodaja

• USLOVI PRODAJE

NAČIN KUPOVINE:

Proizvode možete kupiti preko internet prodavnice ili lično na našoj adresi u periodu od 07:00-15:00 svakog radnog dana.

NAČIN PLAĆANJA:

Trenutni načini plaćanja su sledeći:

1. Platna kartica -       

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

2. Plaćanje pouzećem

- Plaćanje pouzećem se vrši tokom preuzimanja paketa od kurira brze pošte koja Vam donese paket.

3. Lično prezimanje

- Plaćate tokom ličnog preuzimanja u našem prodajnom objektu kada dođete po Vaš paket.

ISPORUKA ZA SRBIJU:

Pakete koji su naručeni na sajtu svakog radnog dana do 13:00, šaljemo istog dana sa BEX kurirskom službom, sve porudžbine nakon toga će se realizovati sledećeg radnog dana.

Sve troškove poštarine snosi kupac, osim ako to nije drugačije dogovoreno.

Cena koštanja poštarine se automatski obračunava tokom procesa kupovine i biće Vam prikazana.Iznos troška slanja računa se po sistemu ukupne težine svih proizvoda koji se nalaze u Vašoj korpi, koje naručujete, po sledećem cenovniku:

***NAPOMENA: 

1. Preuzimanje i dostava za područja opština u Beogradu se dodatno naplaćuju 50 RSD na iznos poštarine, a to su sledeće opštine:
• Čukarica
• Stari Grad
• Vračar
• Novi Beograd
• Zemun
• Palilula
• Zvezdara
• Rakovica
• Savski venac
• Voždovac

2. Preuzimanje i dostava za ruralna područja se dodatno naplaćuju 100 RSD na iznos poštarine, a to su sledeća mesta:
• Beograd – Petrović salaš
• Novi Sad – Susek, Lug, Sviloš, Vizić, Krušedol Prnjavor, Krušedol selo, Neradin
• Subotica – Lipar, Drljan, Mileševo, Panonija, Srednji salaš
• Bečej – Poljanice, Bočar
• Zrenjanin – Hetin, Međa, Šurjan, Banatska Dubica, Busenje, Gardinovci, Farkaždin, Belo blato, Lukino selo
• Bačka Palanka – Bačko novo selo, deo Deronja, Plavna, Parage
• Sombor – Apatin – Mali stapar, Romanija, Zelengora, Milčić, Nenadić, Obzir, Kozara, Rančevo, Korlatoš, Kenđija, Šebešfok, Siget, Štrbac, Baračka, Šaponje, Čičovi, Kosančić
• Sremska Mitrovica – Ravnje, Banovo polje, Radenkovi, Brestač, Jamena, Sremska Rača, Ilinci, Batrovci, Bikić Do, Privina glava, Sot, Molovin, Ljuba, Stara Bingula, Šišatovac, Bešenovački Prnjavor, Mala Remeta, Jazak
• Šabac – Kozarica, Kaona, Mrovska, Pejinović, Jazovik, Krnić, Poljane, Baljevac, Konatice, Suvo selo, Vlasenica, Vukičevica, Ljubinić, Trstenica, Brović
• Loznica – Stave, Selanac, Rujevac, Savković, Košlje, Tornik, Orovička planina
• Vršac – Markovac, Mesić, Sočica, Jablanka, Dobričevo, Dubovac, Šumarak, Stari lec, Šušara, Devojački bunar, Mali žam, Vatin, Malo Središte
• Požarevac – Bliznak, Krupaja, Medveđica, Brodica, Blagojev kamen, Radenka, Bukovska, Ceremošnja, Dobra, Brnjica, Krivača
• Valjevo – Miličinica, Tulari, Carina, Skadar, Vujinovača, Brezovice, Donje Leskovice, Planinica, Kozelj, Liso polje, Vukona, Kožuar, Batalage, Konjuša, Suvodanje, Mijači, Paležnica, Živkovci, Kotešica, Oglađenovac, Tuđin, Osladić, Sirdija, Tubravić, Rebelj, Gornje Leskovice
• Čačak – Dragolj, Trudelj, Brusnik, Koritnik, Ostatija, Devići, Vionica, Čečina, Dobri do, Dajići, Bele vode, Erčege, Smijevac, Kovilje, Deretin, Gleđica, Močici, Kaona, Milatovići, Guberevci, Dublje, Gojna Gora, Bogdanica, Polom, Branetići, Drenova, Šilopaj
• Užice – Konjska reka, Mitrovac, Kaluđerske bare, Ljubiš, Gostilje, Pašina ravan, Zarožje, Jakalj, Makovište, Skakavci, Mionica, Varda, Tometino polje, Semegnjevo, Jablanica
• Prijepolje – Akmačići, Amzići, Bačija, Bagačice, Balići, Bare, Batkovići, Biskupići, Bjelahova, Blato, Boguti, Borišiće, Boroviće, Božov potok, Brajkovac, Breza, Brezna, Brnjica, Brvine, Bučje, Bukovik, Burađa, Caričina, Čedovo, Čelice, Čipalje, Crkveni toci, Crnugovići, Crvsko, Debelja, Dobrilovići, Dobroselica, Donja bela, Reka, Donje babine, Donje goračiće, Donje lopiže, Donji strnjani, Božetići, Dragojloviće, Družiniće, Dubnica, Dujke, Dunišiće, Đurašići, Džurovo, Fijulj, Gojakovići, Gornja Bela reka, Gornje babine, Gornje lopiže, Gornje trudovo, Gornji strnjani, Gostun, Grabovica, Gradac, Grgaje, Hercegovačka goleša, Hisardžik, Hrta, Ivezići, Izbičanj, Jabuka, Jasenovo, Jelača, Jevik, Junčevići, Jezero, Kaćevo, Kalipolje, Kaluđerovići, Kamena gora, Kanjevina, Karaula, Kašice, Kasidoli, Kladnica, Kneževac, Kokošiće, Komorani, Koprivna, Kosatica, Krajinoviće, Kratovo, Krće, Krivaja, Krnjača, Krstac, Kućani, Kukurovići, Lepojevići, Mašoviće, Mataruge, Međani, Milakovići, Milošev do, Mrčkovina, Ojkovica, Orašac, Orovac, Oštra stijena, Papiće, Plana, Plašće, Ponorac, Potkrš, Potok, Pralja, Pravoševo, Raspoganče, Raždaginja, Seništa, Skradnik, Slatina, Sopotnica, Strajniće, Sugubine, Šušure, Trešnjevica, Trijebine, Tutiće, Ursule, Ušak, Uvac, Višnjeva, Višnjice, Visočka, Vrapci, Vrbnica, Vrsjenice, Zabrđe, Zabrdnji toci, Zahumsko, Zastup
• Kruševac – Jelakci, Strmenica, Kriva Reka, Odsreci, Gornje Leviće, Vitoše, Ziljinci, Goč, Stanišinci, Gornje Svarče, Višeselo, Gornja Jošanica, Donje Svarče, Mala Reka, Veliko Kušince, Srndalje, Loboder, Gornji Dubič, Donji Dubič, Rainac, Božurevac, Riljac, Mala Kruševica, Gornji Krčin, Lesenovci, Puhovac, Leskovica, V. Vrbnica – Aleksandrovac, Gornji Vratari, Crni Kao, Rujište, Lipovac, Poslon, Braljina, Maćija, Stublice
• Zaječar – Miroč, Jasikovo, Vlaole, Aleksandrovac, Braćevac, Crnomasnica, Balta berilovac, Crni vrh, Ravno Bučje, Ćuštica
• Jagodina – Dulene, Kalenićki prnjavor, Prevešt, Šljivica, Kovanica, Klačevica, Zabrega, Vrlane
• Kraljevo – Roćevići, Dedevci, Pekčanica, Lazac, Goč, Brezna, Zakuta, Sibnica, Gledić, Tolišnica, Gokčanica, Miliće, Dolac, Rakovac, Brezova, Studenica, Đakovo, Mlanča
• Kragujevac – Bosuta, Jelovik, Garaši, Ranilović, Venčane, Guberevac, Sibnica, Zakuta, Borać, Konjuša, Bajćetina, Kamenica
• Niš – Tovrljane, Dobri do, Ivan kula, Đake, Zagrađe, Mrče, Štava, Lukovska banja, Zavidice, Malo bonjince, Veliko bonjince, Kaletinac, Lozan, Periš, Guševac, Pirkovac, Radmilovac, Popšica, Zvonce, Zvonačka banja, Rakita, Preseka, Studena, Strelac, Modra stena, Glasovik, Kožince, Gornji Statovac, Donji Statovac, Srednji Statovac, Bublica, Zlata, Mlačina, Ljubten, Vukanja, Loznac, Kamenica, Klisurica, Gornja Bresnica, Mikulovac
• Leskovac – Sijarina, Ravna banja, Tulare, Tupale, Gajtan, Pusto silovo, Magaš, Gornji brestovac, Borin do, Tegosnica, Preslap, Barje, Kaluđerce, Crcavac, Igrište, Ruplje, Gornji orah, Krivi del, Ravni del, Lipovica, Sredor, Skrapež
• Vranje – Klisura, Strazimirovci, Kriva Feja, Drakovce, Sastav reka, Gradska, Preslap, Kalna, Radovnica, Vlase, Golemo selo, Uševce, Gradnja
• Novi Pazar – Bračak, Šaronje, Doliće, Buđevo, Cetanoviće, Čitluk, Kijevci, Zapadni Mojstir, Istočni Mojstir, Rasno, Muhovo, Buče, Pavlje, Joše, Ljuljac, Vidovo, Dramiće, Plešin, Trnava, Rudno, Gradac, Žutice, Korlaće
• Kikinda – Đala, Srpski Krstur, Jazovo, Radojevo

ROK ISPORUKE:
Rok isporuke paketa od trenutka Vaše kupovine je uglavnom 1-2 radna dana. 
Za ruralna područja je od 1-4 radna dana.

REKLAMACIJE:

- Reklamacije na oštećenje u transportu

Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite vizuelnim pregledom svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi paketa i ugnječenja) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na broj 021/2700-227 ili 021/2700-228, ili nam pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon, broj porudžbine) na adresu zivkors@gmail.com i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Takođe, možete da zamolite kurira da sačeka dok proverite da li je oštećenje na pakovanju uslovilo i oštećenje samog proizvoda i gubitak delova. Ukoliko proizvod nije oštećen i svi delovi su na broju, potpišite prijem pošiljke.

- Reklamacije nakon prijema pošiljke

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja pakovanja ustanovili da je isporučena roba oštećena, nesaobrazna naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas odmah, a najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke, pozovite telefonom na broj 021/2700-227 ili 021/2700-228, ili pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon, broj porudžbine) na adresu zivkors@gmail.com i opišete kakav problem imate. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

 - Povraćaj naplaćenih sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Živko & Sinovi d.o.o. je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.